海外游戏如何做好国服运营?
我相信这个问题对于不同的项目组而言,都有不同的回答。有的游戏需要落后版本,让玩家提前安排游戏规划,而有的游戏则需要加快与国际服同步。
可以说,没有一个运营方案是可以照搬的,不同游戏都有适合自己的运营策略。而于上个月上线的《胜利女神:新的希望》(下文简称《胜利女神》国服)显然已经摸索到了一条自己的方向,一条独立且极具特色的运营之路。
就在昨天(6月11日),《胜利女神》国服正式推出了Overzone的活动版本,并推出了“桃乐丝”这个人气角色卡池。在如今这个激烈的二次元市场中,游戏一举冲上了App Store游戏畅销榜的Top7,并成功打破了游戏开服的最高纪录。而另一个高人气角色“神罚”也即将于6月18日上线。
流水数据来源:七麦数据-Appstore游戏畅销榜
值得一提的是,这两个高人气角色登陆国服之后,官方为其二者专门绘制了全新的国风特色时装。不同于原来科幻的风格,妮姬们穿着独特设计的旗袍服装,更别有一番风采。
这些游戏内容上的变化,无一不在说明"中国版将采用独立的客户端与运营策略”这句开服时官方对版本差异的解释,并不是一句空话。国服官方在差异化运营、深度本地化游戏已经迈出了一大步。
要知道,因为二次元游戏的内容特性和商业化模式,大多数产品的开服表现就是其成绩上限。仅有少数头部产品能通过加码资源投入和运营策略再创新高。
笔者认为,《胜利女神》国服能在半个多月内达成这一成就,说明玩家还是相当认可IP的吸引力和产品本身的过硬素质。后续也能通过结合人气角色和产品重要节点不断吸引新老用户,持续周期性推高产品的商业表现。
我入坑就是为了doro
为什么官方要进行如此大的版本变动呢?这不仅是笔者的疑问,我相信不少游戏玩家也是如此。
笔者细细想来后觉得,《胜利女神》国服运营团队大幅度调整版本内容,并非一时心血来潮。深入分析可以发现,这一决策是有着合理性的,它其实精准指向了国内玩家目前的核心需求。
首先是玩家即将步入国际服节奏“相对劝退”的前半年。在经历开服的抽卡狂欢后,许多玩家发现,以目前开服的角色,面对后面强大boss仍有一定的阻力,玩家要经过很久的“睡觉变强”才能通关。如果按照此前国际服的卡池节奏,大部分玩家将步入体验较为煎熬的前半年,我相信国际服开服老玩家对此应该深有体会。
“桃乐丝”和“神罚”作为国际服半周年前的强力角色提前实装,可谓是官方提供的开荒“加速器”。其中“桃乐丝”在国服更是加强了部分技能,这不仅解决了其原机制上的部分毒点,让其有了更灵活的配队思路,角色强度也更加保值,从而更长久的为玩家提供帮助。而“神罚”作为PVE功能性极强的角色,不管对玩家推图、爬塔、还是模拟室等核心玩法体验都可谓有“质变的提升”。
二者推出后,必然能给玩家的推图体验带来的极大的提高,一举打破玩家前期出村困难,玩无可玩,开服没有强力角色只能每天睡大觉的窘境,同时也是给予开服没有抽到强力角色玩家的又一次机会。
其次便是对人气形象“Doro”的强烈渴望。“桃乐丝”作为国内出圈梗图“Doro”的原型,事实上已经形成超越游戏本身的传播效应,有许多新玩家都是为了该角色而选择入坑国服的。国服官方对此也是心知肚明,在公告中也直言“可能部分指挥官认识桃乐丝是从doro来的”。
在此前国服的前哨测试中,提前实装桃乐丝版本便引来了大量玩家的好评。因此,正式服将桃乐丝提前上线,可以说是官方对国内社区文化的尊重与回应。
如果说桃乐丝是出于游戏外的“意外人气”,那么“神罚”则是为了给玩家游戏内更好的情感体验,而这也是第三个原因。
“神罚”作为教学关卡的核心角色,她不仅是玩家第一个见到的妮姬,也是玩家第一个“杀死”的妮姬。其温柔的性格更是被许多玩家视为真正的女主角,白月光等等。而这份猝然离世的现实,也让“遗憾感”成为了二者情感的“绷带”。
国服开服近半个月以来,大量玩家已经推进到了16章剧情,与“神罚”角色重逢并建立全新的情感连接。相比国际服长久的等待,国服此时推出“神罚”卡池,无疑更符合剧情情感发展的自然节奏,也能满足二游玩家的情感需求。
当然,官方也考虑到了玩家面对连续两个顶级角色可能带来的抽卡压力,因此也是提供了大量的抽卡福利。在新版本中,玩家可以通过登录游戏、参与活动完成任务免费获取最多200抽以上招募资源、以及「SSR妮姬·莱伊」X4和各类养成素材奖励等等,力求让玩家能够抽到相应的角色。
即使在海量的福利下,游戏此次依旧取得了如此亮眼的商业表现,无不说明游戏的独特魅力。而在国际服的前瞻下,无论官方还是玩家都十分清楚不同版本的优劣。
笔者相信在有了此次调整的经验后,《胜利女神》国服能更熟练的安排国服未来的企划,让游戏重现乃至超越国际服的成绩。
一是屁股,二是枪
如果说上述的玩家需求是《胜利女神》国服要做出改变的原因,那么官方敢于进行如此大刀阔斧的版本调整,底气则源自游戏本身具有差异化的玩法框架,能够承接不同运营策略所带来的体验变化。
目前,《胜利女神》国服的“屁股枪”玩法在国内二游市场都算是独树一帜的。
一方面,在如今繁琐劳累的二游市场中,《胜利女神》国服无论是竖屏的单手操作,还是点触的射击体验都是独特的,玩家能在拥挤的地铁上,回家的路上轻松游玩。另一方面,游戏又有着非常深度的玩法内容,仅以最简单的射击来说,游戏便有着诸如“卡怪”“体操躲避”“摸轴”“调整帧数减低攻速”“跳过动画预瞄集火”等各类玩法技巧。
点触的射击玩法也将游戏的难点转向了卡牌养成和队伍配置上,玩家需要根据角色的性能,BOSS的种类,操作的方式进行合理的搭配,从而提升战斗的输出效果。这就不难奇怪,为何在评论区,能经常看到玩家发出自己的BOX,请求大佬配队或者进行操作教学等等。
由于游戏没有体力限制,并拥有自动战斗,快速战斗等一键式玩法,所以游戏其实没有对操作的硬性要求。再加上大部分升级材料和资源又都可以通过时间来自动获得。因此相比起其它二游,它其实更像是一款放置类游戏,玩家完全可以依靠时间获得大量资源,并依托数值碾压任何一个副本。“打不过,睡一觉”便是玩家对其日常的真实感受。
这种将放置与射击结合,同时主副皆可的玩法本身便是能够长期吸引玩家的。
而叙事层面的差异化同样是关键。《胜利女神》国服的剧情采用了简洁直白的表达方式,有力避免谜语人式的叙事陷阱。例如教学关卡中,短短几关,就将游戏势力之间的矛盾(方舟与莱彻),还有游戏的关键设定“妮姬侵蚀”讲的明明白白。
游戏中,主角也始终处于剧情核心位置,角色情感世界观内容也通过日常对话自然展现。这种“轻设定重情感”的叙事策略,让玩家能快速沉浸于角色命运。比如本次“神罚”在初期剧情的快速转折,以及“桃乐丝”的复杂情感都是玩家所津津乐道的。
除了上述游戏玩法本身的特色以外,国服也针对性进行了大量调整,让其更符合国内玩家的游戏习惯。比如前期战力调整等各项在游戏开荒时期的专项优化。在底层养成系统上,国服也进行了大量诸如同步器系统取消4小时冷却时间,装备升级材料100%返还,新增铸模保底机制等大量优化。
这些内容让玩家有了极为爽快的前期体验,也让玩家的推进速度远超同时期的国际服,这也为提前上线高价值角色创造了客观条件。
可以说,游戏本身的独特射击体验,与主副皆可的放置类玩法,让其在国内二游市场上有着不可替代的独特性,玩家很难找到“代餐”,也更愿意为《胜利女神》国服优质的内容和角色付费。最终外显在商业化上,便是展现出了像现在一样的巨大潜力。
妮姬降临我身边
事实上,《胜利女神》国服的运营创新远不止于游戏内版本调整。
国服官方正在以IP长线运营为视角,构建了一套覆盖线上线下、贯穿游戏内外的生态体系。
从3月发布的“虚假的乐园”世界观PV,到4月的“希望的曙光”定档宣传,再到上线PV“希望,启自黎明”的全新中文主题曲,这些内容都并非简单本地化,而是针对国内玩家审美定制的原创作品。
特别是本次版本的多个“桃乐丝"原创PV。玩家更是纷纷直呼“好陌生”“我的传统小唐动画怎么不唐了”“我缺的里番画质谁给我补啊”“国服吃的那么好!”。
此外还有诸如联动cafe,零食,地图,交通卡,周边旗舰店,“陪伴式直播”等特色活动,也是收获了大量玩家的好评。
更令人兴奋的还有未来规划中的“泡面番”计划,这种内容延伸正是二次元核心玩家最珍视的“精神食粮”,也是最好的官方“福利”。而上述的一切都是为了让玩家能加深了解游戏的世界观,跟角色建立起情感羁绊。
线下活动的渗透更是展现了其破圈和长远的野心。特别是从6月11日启动的“胜利女神希望巡礼”企划,将游戏最知名,最出圈的doro形象在全国开启巡游。事实上,尽管都是doro,但国内外其出圈的核心原因是完全不同的,国内更多的是普通人对其的共情与怜爱。
因此官方对Doro梗的接纳与推广也与国际服产生了差异。与以往二游通常仅在一线城市展开定点打卡式的活动不同。为了更加贴近玩家,主动接触更广泛的潜在玩家群体,《胜利女神》国服选择的是以花车形式进行多日多地的环中国巡游,让“桃乐丝”更加深入二三线城市,与更多喜欢游戏的普通玩家接触。此举,有望让更多爱着doro的用户能够在线下与之互动。
当然,官方也没有忘记那些跋山涉水参加漫展的核心玩家们。漫展作为二次元用户的专属舞台,既是一次同好们的线下交流会,也是玩家们表达心中热爱、寻找归属感的特殊存在。
无论是此前广州萤火虫漫展上的巨大Doro“拍拍乐”装置,还是UF游戏音乐嘉年华的Doro气球都吸引了核心玩家的喜爱,而真人十连抽的创意活动更是好评如潮。因此在即将到来的BW展会上,官方也是再次参展并继续举办妮姬真人十连抽的活动,让更多喜爱游戏的玩家参与互动。
从广州萤火虫到7月的BW漫展,官方始终在关注玩家所想,想要给喜欢妮姬的玩家创造惊喜,提供更加精彩的线下活动体验。
从以上运营活动中,我们不难看出《胜利女神:新的希望》其实是在稳固妮姬核心玩家的同时,不断利用“doro”的出圈效应以吸引更多的用户。而“doro”所代表的最广大人民群众质朴的“爱”,也恰好是妮姬中给予主角最底层的情感。在官方的有意宣传下,这种共鸣无疑能持续的为国服吸引更多的新玩家,不断助力游戏的未来发展。
结语
考虑到背身射击玩法的独特性、玩家群体间不同的文化背景跟诉求,国服官方决心采取差异化运营策略。这本身也反映出了国服官方的灵活性跟长远考量。
从目前来看,《胜利女神》国服所作出的差异化运营,都是基于玩家的切实诉求出发的。无论是大量的福利,独特的产品优化,亦或是游戏版本的变化,和独具特色的线上线下活动,都可以看出国服官方渴望让IP在国内能够长远发展,长青运营。
“我们相信,中国版与全球版将在不同条件与环境下朝着各自的方向成长,终有一天两者的差异会彼此成就。我们将持续同步反馈与规划方向,最终让两条发展路径为各自版本创造更美好的未来。”官方在开发者笔记中的愿景,正在通过一次次创新实践落地。
胜利女神韩服表现
“桃乐丝”只是第一步,事实上根据外服的流水趋势来看,像此次“桃乐丝”的高人气高流水表现的版本还有很多。比如海内外好评如潮的《尼尔机械纪元》联动“2B”、“A2”,以及在玩家口中的唯一真神“小红帽”等等。他们无论在人气还是商业上都取得了优异的表现。
因此,本次《胜利女神》冲上畅销第七并不是偶然的情况。客观来看,大多数二次元游戏流水都有周期性波动的特征,即随着推出高人气角色迎来流水高峰。未来《胜利女神》的商业化表现,大概率也会走出类似的趋势。
随着国服本地化策略和产品深度结合,有理由相信《胜利女神》国服的商业化潜力也将得到进一步释放。未来,或许能够解锁更多全新的里程碑。